ગોપનીયતા નીતિ (Privacy Policy)

અસ્વીકરણ (Disclaimer): કોઈપણ વિસંગતતા અથવા તફાવતના કિસ્સામાં, અનુવાદને બદલે અંગ્રેજી સંસ્કરણને જ અંતિમ માનવામાં આવશે અને તે જ અગ્રતા લેશે.

સંસ્કરણ: 1.1

તારીખ: 22-01-2026

www.goswift.in (“વેબસાઇટ” અથવા “પ્લેટફોર્મ” અથવા “Swift”) એ "GOSPRINT LOGISTICS PRIVATE LIMITED" ની માલિકીની અને તેના દ્વારા સંચાલિત વેબસાઇટ છે, જે કંપની અધિનિયમ, 1956 ની જોગવાઈઓ હેઠળ સ્થપાયેલી ખાનગી લિમિટેડ કંપની છે.

Swift તેની વેબસાઇટ પર નોંધણી કરાવતા વપરાશકર્તાઓ અને તેમના ગ્રાહકોની ગોપનીયતાના મહત્વનું સન્માન કરે છે. આ નીતિ Swift દ્વારા તેના વપરાશકર્તાઓને વિશ્વ કક્ષાના લોજિસ્ટિક્સ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા વ્યક્તિગત ડેટા અને કૂકીઝ (cookies) વગેરેની વિગતો આપે છે. આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર વ્યક્તિગત ડેટા અને માહિતીના સંગ્રહ, ઉપયોગ, જાહેરાત, સંગ્રહ અને પ્રક્રિયા માટે તમારી સંમતિ આપો છો. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે, તમે અમને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી આપવા માટે કાયદેસર રીતે બંધાયેલા નથી; જો કે, જો તમે માહિતી ન આપવાનું પસંદ કરો છો, તો તમે વેબસાઇટની બધી સુવિધાઓનો લાભ લઈ શકશો નહીં. જો તમે આ શરતો સાથે સહમત નથી, તો કૃપા કરીને વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરશો નહીં અને કૂકીઝ કાઢી નાખો.

નોંધ: અમે અમારી ગોપનીયતા નીતિને સમય-સમય પર અપડેટ કરતા રહીએ છીએ; કૃપા કરીને સમયાંતરે આ નીતિની સમીક્ષા કરતા રહો. આ નીતિ Swift ડેસ્કટોપ વેબસાઇટ અને Swift મોબાઇલ સાઇટ બંનેને સમાન રીતે લાગુ પડશે.

સામાન્ય (General)

Swift તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કોઈ ત્રીજા પક્ષને વેચતું નથી, શેર કરતું નથી અથવા ભાડે આપતું નથી. તમારા ફોન નંબર અને ઇમેઇલનો ઉપયોગ Swift અથવા તેના ભાગીદારોની પ્રોડક્ટ્સ વિશે અપડેટ્સ શેર કરવા માટે થઈ શકે છે. Swift દ્વારા મોકલવામાં આવેલા કોઈપણ ઇમેઇલ અથવા SMS માત્ર સંમત થયેલી સેવાઓ અને આ ગોપનીયતા નીતિના સંદર્ભમાં જ હશે. અમે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતી જાહેર કર્યા વિના સમયાંતરે Swift અને તેના વપરાશકર્તાઓ વિશે સામાન્ય આંકડાકીય માહિતી (જેમ કે મુલાકાતીઓની સંખ્યા, ખરીદેલ માલનો પ્રકાર વગેરે) જાહેર કરી શકીએ છીએ. કાયદેસરની વિનંતીના કિસ્સામાં અમે તમારી માહિતી જાહેર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ.

વ્યક્તિગત માહિતી (Personal Information)

વ્યક્તિગત માહિતી એટલે એવી બધી માહિતી કે જેનો ઉપયોગ કોઈ વ્યક્તિને ઓળખવા માટે કરી શકાય છે, જેમ કે નામ, સરનામું, ઇમેઇલ આઈડી અને ટેલિફોન નંબર. જ્યારે તમે Swift બ્રાઉઝ કરો છો, ત્યારે અમે તમારા કમ્પ્યુટરનું IP એડ્રેસ, ઇન્ટરનેટ સર્વિસ પ્રોવાઇડર (ISP) અને સાઇટના આંકડાકીય ડેટા એકત્રિત કરી શકીએ છીએ.

વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ (Use of Personal Information)

અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ તમે વિનંતી કરેલી સેવાઓ પૂરી પાડવા, વિવાદો ઉકેલવા, સમસ્યાઓ દૂર કરવા, સલામત સેવાઓને પ્રોત્સાહન આપવા, નાણાં એકત્રિત કરવા, ગ્રાહકોની રુચિ માપવા અને તમને ઓફર્સ કે અપડેટ્સ વિશે જાણ કરવા માટે કરીએ છીએ. અમે તમારી અગાઉની ઓર્ડર હિસ્ટ્રીના આધારે તમને ઓફર્સ મોકલવા માટે પણ તમારી સંપર્ક માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. કૂકીઝ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી પ્લેટફોર્મના આંતરિક વિકાસ સિવાય અન્ય કોઈ હેતુ માટે શેર કરવામાં આવતી નથી.

કૂકીઝ (Cookies)

અમે અમારા વેબ પેજ ફ્લોનું વિશ્લેષણ કરવા અને સુરક્ષા વધારવા માટે "કૂકીઝ" નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. કૂકીઝ એ નાની ફાઇલો છે જે તમારા હાર્ડ ડ્રાઇવ પર સંગ્રહિત થાય છે. જો તમારું બ્રાઉઝર પરવાનગી આપે તો તમે અમારી કૂકીઝને નકારવા અથવા ડિલીટ કરવા માટે સ્વતંત્ર છો. અમે માર્કેટિંગ અને વિશ્લેષણ માટે Google Analytics જેવી તૃતીય-પક્ષ કૂકીઝનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ.

ચેનલ ઇન્ટિગ્રેશન (Channel Integration)

આ નીતિનો હેતુ અમારી એપ્લિકેશનના ઉપયોગ દરમિયાન તમારી માહિતીના સંગ્રહ અને સુરક્ષા અંગે પારદર્શિતા પ્રદાન કરવાનો છે.

અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ: જ્યારે તમે અમારી એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે અમે તમારા Shopify સ્ટોર પરથી નીચેની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ:

• ઓર્ડર (Orders): ઓર્ડરની વિગતો અને શિપિંગ સરનામું.
• ગ્રાહકો (Customers): નામ, ઇમેઇલ, સરનામું અને ફોન નંબર (COD માટે).
• પ્રોડક્ટ્સ (Products): પ્રોડક્ટનું નામ, SKU અને વજન (યોગ્ય કુરિયર પસંદ કરવા માટે).
• ફુલફિલમેન્ટ (Fulfillments): ટ્રેકિંગ નંબર અને ડિલિવરી સ્ટેટસ.
• ઇન્વેન્ટરી (Inventory): સ્ટોકની લાઈવ માહિતી.

અમે આ માહિતીનો ઉપયોગ ઓર્ડર પ્રોસેસિંગ, ડિલિવરી સુધારવા અને એપ્લિકેશનના વિકાસ માટે કરીએ છીએ.

સુરક્ષા (Security)

તમારી માહિતીની સુરક્ષા માટે અમે ઉદ્યોગ-નિર્ધારિત સુરક્ષા પ્રોટોકોલ (industry-standard security protocols) અમલમાં મૂક્યા છે. જ્યાં સુધી કાયદા દ્વારા જરૂરી ન હોય અથવા હેતુ પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી જ અમે તમારી માહિતી અમારી પાસે રાખીએ છીએ.

સંમતિ (Consent)

Swift નો ઉપયોગ કરીને અથવા તમારી માહિતી આપીને, તમે આ ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર તમારી માહિતીના સંગ્રહ અને ઉપયોગ માટે સંમતિ આપો છો. અમે અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે અમારા ગ્રુપ કંપનીઓ અથવા ભાગીદારો સાથે તમારી માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ.

સંપર્ક (Contact)

જો તમારી પાસે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારા ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી (Grievance Officer) નો hello@goswift.in પર ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરો.