गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

अस्वीकरण (Disclaimer): कुनै पनि विसंगति वा भिन्नताको अवस्थामा, अनुवादको सट्टा अंग्रेजी संस्करणलाई नै प्राथमिकता दिइनेछ र सोही अन्तिम मानिनेछ।

संस्करण: १.१

मिति: २२-०१-२०२६

www.goswift.in (“वेबसाइट” वा “प्लेटफर्म” वा “Swift”) कम्पनी ऐन, १९५६ को प्रावधान अन्तर्गत दर्ता भएको एउटा निजी सीमित कम्पनी "GOSPRINT LOGISTICS PRIVATE LIMITED" को स्वामित्वमा रहेको र यसैद्वारा संचालित छ।

Swift ले वेबसाइटमा दर्ता हुने प्रयोगकर्ताहरू र उनीहरूका ग्राहकहरूको गोपनीयताको महत्त्वलाई सम्मान गर्दछ। यस नीतिले Swift मार्फत प्रयोगकर्ताहरूलाई विश्व-स्तरीय लजिस्टिक समाधानहरू प्रदान गर्न प्रयोग गरिने व्यक्तिगत डेटा र कुकीज (cookies) आदिको बारेमा जानकारी दिन्छ। यस वेबसाइटको प्रयोग गरेर, तपाईंले यस गोपनीयता नीति अनुसार व्यक्तिगत डेटा र जानकारीको सङ्कलन, प्रयोग, खुलासा, भण्डारण र प्रशोधनमा आफ्नो सहमति दिनुहुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस्, तपाईंले हामीलाई आफ्नो व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध गराउन कानूनी रूपमा बाध्य हुनुहुन्न; यद्यपि, डेटा साझा नगर्ने विकल्प रोज्नुभएमा तपाईंले हाम्रो वेबसाइटका सबै सुविधाहरू प्रयोग गर्न सक्षम नहुन सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं यहाँका सर्तहरूसँग सहमत हुनुहुन्न भने, कृपया वेबसाइट प्रयोग नगर्नुहोस् र वेबसाइटद्वारा राखिएका कुकीहरू हटाउनुहोस्।

नोट: हामी हाम्रो गोपनीयता नीति नियमित रूपमा अपडेट गरिरहन्छौं; कृपया समय-समयमा यस नीतिको समीक्षा गर्नुहोला। यो नीति Swift डेस्कटप वेबसाइट र Swift मोबाइल साइट दुवैमा समान रूपमा लागू हुनेछ।

सामान्य (General)

Swift ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई बिक्री गर्दैन, साझा गर्दैन वा भाडामा दिँदैन। तपाईंको फोन नम्बर र इमेल Swift वा यसका साझेदारहरूको उत्पादनहरूका बारेमा जानकारी दिन प्रयोग गर्न सकिन्छ। Swift द्वारा पठाइएका कुनै पनि इमेल वा एसएमएस (SMS) केवल सहमत सेवा र उत्पादनहरू तथा यस गोपनीयता नीतिको सम्बन्धमा मात्र हुनेछन्। हामी कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारी खुलासा नगरी समय-समयमा Swift र यसका प्रयोगकर्ताहरूको बारेमा सामान्य सांख्यिकीय जानकारी (जस्तै भ्रमण गर्नेहरूको संख्या, सामानको प्रकार आदि) प्रकट गर्न सक्छौं। कानूनी रूपमा वैध अनुरोधको अवस्थामा हामी तपाईंको जानकारी खुलासा गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।

व्यक्तिगत जानकारी (Personal Information)

व्यक्तिगत जानकारी भन्नाले कुनै विशेष व्यक्तिलाई पहिचान गर्न प्रयोग गर्न सकिने नाम, ठेगाना, इमेल आईडी र टेलिफोन नम्बर जस्ता सबै जानकारीहरूलाई बुझाउँछ। जब तपाईं Swift ब्राउज गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको कम्प्युटरको आईपी (IP) ठेगाना, इन्टरनेट सेवा प्रदायक (ISP) र साइटको सांख्यिकीय डेटा सङ्कलन गर्न सक्छौं।

व्यक्तिगत जानकारीको प्रयोग (Use of Personal Information)

हामी तपाईंले अनुरोध गर्नुभएको सेवा र उत्पादनहरू प्रदान गर्न, विवादहरू समाधान गर्न, समस्याहरू समाधान गर्न, सुरक्षित सेवाहरूलाई प्रोत्साहन गर्न, भुक्तानी सङ्कलन गर्न, उपभोक्ताको रुचि मापन गर्न र तपाईंलाई अफर वा अपडेटहरूको बारेमा सूचित गर्न व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग गर्छौं। कुकीजमार्फत सङ्कलन गरिएका जानकारी प्लेटफर्मको आन्तरिक विकास बाहेक अन्य कुनै तेस्रो पक्षसँग साझा गरिँदैन।

कुकीज (Cookies)

हामी वेबसाइटको प्रवाह विश्लेषण गर्न र सुरक्षा बढाउन "कुकीज" प्रयोग गर्छौं। कुकीज तपाईंको हार्ड ड्राइभमा राखिएका साना फाइलहरू हुन् जसले हामीलाई सेवाहरू प्रदान गर्न मद्दत गर्दछ। तपाईं आफ्नो ब्राउजरबाट कुकीहरू अस्वीकार गर्न वा हटाउन स्वतन्त्र हुनुहुन्छ, यद्यपि त्यसो गर्दा तपाईंले वेबसाइटका केही सुविधाहरू प्रयोग गर्न नपाउन सक्नुहुन्छ। हामी मार्केटिङ र विश्लेषणका लागि Google Analytics जस्ता तेस्रो-पक्ष साझेदारहरूको कुकीहरू प्रयोग गर्छौं।

च्यानल एकीकरण (Channel Integration)

यस गोपनीयता नीतिको उद्देश्य हाम्रो एप प्रयोग गर्दा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सङ्कलन र सुरक्षाको बारेमा पारदर्शिता प्रदान गर्नु हो।

हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी: जब तपाईं हाम्रो एप प्रयोग गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको Shopify स्टोरबाट निम्न जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं:

• अर्डर (Orders): अर्डर विवरण, ग्राहक जानकारी र ढुवानी ठेगाना।
• ग्राहक (Customers): नाम, इमेल, ठेगाना र फोन नम्बर (COD सुविधाका लागि)।
• उत्पादन (Products): उत्पादनको नाम, SKU र तौल/साइज (सही कुरियर छनोट गर्न)।
• फुलफिलमेन्ट (Fulfillments): ट्र्याकिङ नम्बर र डेलिभरीको स्थिति।
• इन्भेन्टरी (Inventory): स्टकको लाइभ जानकारी।

सुरक्षा र भण्डारण (Security and Retention)

तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको अनधिकृत पहुँच रोक्न हामी उद्योग-मानक सुरक्षा प्रोटोकलहरू लागू गर्छौं। हामी तपाईंको जानकारी यस नीतिमा उल्लेख गरिएका उद्देश्यहरू पूरा गर्न आवश्यक भएसम्म वा कानूनद्वारा आवश्यक भएसम्म मात्र सुरक्षित राख्छौं।

सहमति (Consent)

Swift प्रयोग गरेर वा आफ्नो जानकारी उपलब्ध गराएर, तपाईं यस गोपनीयता नीति अनुसार जानकारी सङ्कलन र प्रयोगमा सहमति दिनुहुन्छ। हामी हाम्रा समूहका कम्पनीहरू वा साझेदारहरूसँग जानकारी साझा गर्न सक्छौं।

सम्पर्क (Contact)

यदि तपाईंसँग कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हाम्रो उजुरी अधिकारी (Grievance Officer) लाई hello@goswift.in मा इमेल गरी सम्पर्क गर्नुहोस्।