സ്വകാര്യതാ നയം (Privacy Policy)

ഡിസ്‌ക്ലൈമർ (Disclaimer): ഈ വിവർത്തനത്തിൽ എന്തെങ്കിലും വൈരുദ്ധ്യമോ വ്യത്യാസമോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പിനായിരിക്കും മുൻഗണന. ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പിലെ വിവരങ്ങൾ അന്തിമമായി കണക്കാക്കപ്പെടും.

പതിപ്പ് (Version): 1.1

തീയതി: 22-01-2026

www.goswift.in (“വെബ്‌സൈറ്റ്” അല്ലെങ്കിൽ “പ്ലാറ്റ്‌ഫോം” അല്ലെങ്കിൽ “Swift”) എന്നത് 1956-ലെ കമ്പനീസ് ആക്ട് പ്രകാരം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുള്ള "GOSPRINT LOGISTICS PRIVATE LIMITED" എന്ന പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് കമ്പനിയുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ളതും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതുമാണ്.

വെബ്‌സൈറ്റിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്ന ഉപയോക്താക്കളുടെയും അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെയും സ്വകാര്യതയെ Swift ആദരിക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച ലോജിസ്റ്റിക്‌സ് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി Swift ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങളെയും കുക്കികളെയും (Cookies) കുറിച്ചാണ് ഈ നയം വ്യക്തമാക്കുന്നത്. ഈ വെബ്‌സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിന് അനുസൃതമായി നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകുന്നു. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ നൽകണമെന്ന് നിയമപരമായി നിർബന്ധമില്ല; എന്നാൽ വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുന്നത് വെബ്‌സൈറ്റിലെ സേവനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് തടസ്സമായേക്കാം. ഈ നിബന്ധനകളോട് നിങ്ങൾക്ക് യോജിപ്പില്ലെങ്കിൽ, ദയവായി വെബ്‌സൈറ്റ് ഉപയോഗിക്കാതിരിക്കുകയും കുക്കികൾ ഒഴിവാക്കുകയും ചെയ്യുക.

ശ്രദ്ധിക്കുക: ഈ നയത്തിൽ വരുന്ന മാറ്റങ്ങൾ അറിയുന്നതിനായി കൃത്യമായ ഇടവേളകളിൽ ഇത് പരിശോധിക്കേണ്ടതാണ്. Swift ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ് വെബ്‌സൈറ്റിനും മൊബൈൽ സൈറ്റിനും ഈ നയം ബാധകമാണ്.

പൊതുവായ വിവരങ്ങൾ (General)

Swift നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷിക്ക് (3rd party) വിൽക്കുകയോ വാടകയ്ക്ക് നൽകുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. Swift അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ പങ്കാളികളുടെ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അപ്‌ഡേറ്റുകൾ അറിയിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പറും ഇമെയിലും ഉപയോഗിച്ചേക്കാം. Swift അയക്കുന്ന ഇമെയിലുകളും SMS-കളും ഈ സ്വകാര്യതാ നയത്തിന് വിധേയമായിരിക്കും. വെബ്‌സൈറ്റിലെ സന്ദർശകരുടെ എണ്ണം പോലുള്ള പൊതുവായ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ വ്യക്തിവിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താതെ ഞങ്ങൾ പങ്കുവെച്ചേക്കാം. നിയമപരമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി അധികാരികൾ ആവശ്യപ്പെട്ടാൽ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങൾക്കുണ്ട്.

വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ (Personal Information)

പേര്, വിലാസം, ഇമെയിൽ ഐഡി, ഫോൺ നമ്പർ തുടങ്ങിയ ഒരു വ്യക്തിയെ തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്ന വിവരങ്ങളെയാണ് വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ എന്ന് പറയുന്നത്. നിങ്ങൾ Swift സന്ദർശിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഐപി (IP) വിലാസം, ഇന്റർനെറ്റ് സേവന ദാതാവ് (ISP), വെബ്‌സൈറ്റ് ഉപയോഗം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം.

വിവരങ്ങളുടെ ഉപയോഗം (Use of Personal Information)

നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും, തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും, സുരക്ഷിതമായ സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും, പണമടയ്ക്കൽ പ്രക്രിയകൾക്കും, ഓഫറുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ വികസനത്തിനല്ലാതെ മറ്റ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി കുക്കികളിലൂടെ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ പങ്കുവെക്കില്ല.

കുക്കികൾ (Cookies)

വെബ് പേജിലെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ "കുക്കികൾ" ഉപയോഗിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ സൂക്ഷിക്കപ്പെടുന്ന ചെറിയ ഫയലുകളാണ് കുക്കികൾ. നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ അനുവദിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ കുക്കികൾ നിരസിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് സാധിക്കും, എന്നാൽ ഇത് വെബ്‌സൈറ്റിലെ ചില സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് തടസ്സമായേക്കാം.

ചാനൽ ഇന്റഗ്രേഷൻ (Channel Integration)

ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് സുതാര്യത നൽകാനാണ് ഈ നയം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ: നിങ്ങൾ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഷോപ്പിഫൈ (Shopify) സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് താഴെ പറയുന്ന വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം:

• ഓർഡറുകൾ (Orders): ഓർഡർ വിവരങ്ങൾ, ഉപഭോക്താവിന്റെ വിലാസം.
• ഉപഭോക്താക്കൾ (Customers): പേര്, ഇമെയിൽ, വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ (COD സേവനത്തിനായി).
• ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (Products): ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര്, തൂക്കം, അളവുകൾ (അനുയോജ്യമായ കൊറിയർ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ).
• ഫുൾഫിൽമെന്റുകൾ (Fulfillments): ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ, ഡെലിവറി സ്റ്റാറ്റസ്.
• ഇൻവെന്ററി (Inventory): സ്റ്റോക്ക് വിവരങ്ങൾ.

ഓർഡർ പ്രോസസിംഗിനും ഡെലിവറി മികച്ചതാക്കുന്നതിനും ആപ്പിന്റെ വികസനത്തിനുമായാണ് ഈ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

വിവര സുരക്ഷ (Data Security)

നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ അനധികൃതമായി ആരെങ്കിലും ഉപയോഗിക്കുന്നത് തടയാൻ ഞങ്ങൾ കർശനമായ സുരക്ഷാ ക്രമീകരണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഈ നയത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്കായി അല്ലെങ്കിൽ നിയമപരമായി ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം കാലം മാത്രമേ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുകയുള്ളൂ.

സമ്മതം (Consent)

Swift ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ ഈ സ്വകാര്യതാ നയപ്രകാരം വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകുന്നു. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനായി ഞങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പ് കമ്പനികളുമായോ പങ്കാളികളുമായോ വിവരങ്ങൾ കൈമാറിയേക്കാം.

ബന്ധപ്പെടുക (Contact)

നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസറെ hello@goswift.in എന്ന ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.