ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ (Privacy Policy)

ਬੇਦਾਅਵਾ (Disclaimer): ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਫਰਕ ਜਾਂ ਵਿਰੋਧ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਨੁਵਾਦ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਰਜਨ ਨੂੰ ਹੀ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਅਤੇ ਉਸੇ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਵਰਜਨ: 1.1

ਮਿਤੀ: 22-01-2026

www.goswift.in (“ਵੈੱਬਸਾਈਟ” ਜਾਂ “ਪਲੇਟਫਾਰਮ” ਜਾਂ “Swift”) ਦਾ ਮਾਲਕੀ ਹੱਕ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ "GOSPRINT LOGISTICS PRIVATE LIMITED" ਕੋਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਐਕਟ, 1956 ਦੇ ਉਪਬੰਧਾਂ ਅਧੀਨ ਰਜਿਸਟਰਡ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਟਿਡ ਕੰਪਨੀ ਹੈ।

Swift ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਿੱਜਤਾ (privacy) ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ (cookies) ਆਦਿ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜੋ Swift ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਇਕੱਤਰੀਕਰਨ, ਵਰਤੋਂ, ਖੁਲਾਸੇ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੋ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿਓ।

ਨੋਟ: ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ; ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਰਹੋ। ਇਹ ਨੀਤੀ Swift ਡੈਸਕਟੌਪ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਸਾਈਟ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਬਰਾਬਰ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ (General)

Swift ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ (3rd party) ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦਾ, ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ Swift ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਅਪਡੇਟਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। Swift ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਸਿਰਫ ਸਹਿਮਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਆਮ ਅੰਕੜਾ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ) ਪ੍ਰਗਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੰਗ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (Personal Information)

ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਹ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੋ ਸਕੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Swift ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦਾ IP ਐਡਰੈੱਸ, ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ISP) ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ (Use of Personal Information)

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੰਗੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਵਿਵਾਦ ਸੁਲਝਾਉਣ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੂਰ ਕਰਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ, ਪੈਸੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੇਂ ਆਫਰਾਂ ਜਾਂ ਅਪਡੇਟਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੂਕੀਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਕੂਕੀਜ਼ (Cookies)

ਅਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਧਾਉਣ ਲਈ "ਕੂਕੀਜ਼" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੂਕੀਜ਼ ਛੋਟੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਰਡ ਡਰਾਈਵ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।

ਚੈਨਲ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ (Channel Integration)

ਇਸ ਨੀਤੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਡੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਇਕੱਤਰੀਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਐਪ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ Shopify ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

• ਆਰਡਰ (Orders): ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪਤਾ।
• ਗਾਹਕ (Customers): ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਪਤਾ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ (COD ਸਹੂਲਤ ਲਈ)।
• ਉਤਪਾਦ (Products): ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ, SKU ਅਤੇ ਭਾਰ/ਮਾਪ (ਸਹੀ ਕੂਰੀਅਰ ਚੁਣਨ ਲਈ)।
• ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ (Fulfillments): ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ।
• ਇਨਵੈਂਟਰੀ (Inventory): ਸਟਾਕ ਦੀ ਲਾਈਵ ਜਾਣਕਾਰੀ।

ਸੁਰੱਖਿਆ (Security)

ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਖ਼ਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧ (Standard Security Protocols) ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ।

ਸਹਿਮਤੀ (Consent)

Swift ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਿੱਜਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਂ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਸੰਪਰਕ (Contact)

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਅਫਸਰ (Grievance Officer) ਨਾਲ hello@goswift.in 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।